FAQ

คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ gx365

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกชาวไทยถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกด้านตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney ไปจนถึงเกมต่างๆ โบนัส และการดูแลความปลอดภัยของบัญชี หากหาคำตอบที่ต้องการไม่พบ ทีมงาน gx365 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ถาม-ตอบ

บริการที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทย

ภาษาไทยเต็มรูปแบบ

gx365 รองรับภาษาไทยทั้งหมด ทั้ง UI เมนู และการสื่อสารกับทีมงาน ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาต่างประเทศ

ฝาก-ถอนออโต้ รวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่าน PromptPay และ TrueMoney ดำเนินการภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอนาน

ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน LINE และอีเมล ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด

เล่นได้บนมือถือ

รองรับ iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หน้าจอปรับให้เหมาะกับทุกขนาด

ความปลอดภัยระดับสูง

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

gx365 มีเครื่องมือควบคุมการเล่น เช่น กำหนดวงเงิน หยุดพักชั่วคราว และ Self-Exclusion เพื่อดูแลสมาชิก

บัญชี & การสมัครสมาชิก

ข้อมูลการสมัคร การยืนยันตัวตน KYC การจัดการบัญชี และการปิดบัญชี

การสมัครสมาชิก gx365 ต้องใช้บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) พร้อมเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริง เราไม่รับสมัครผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

โดยทั่วไปการยืนยันตัวตน KYC ของ gx365 ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาและแจ้งผลทาง LINE หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากเอกสารครบถ้วนและชัดเจน มักได้รับการอนุมัติเร็วกว่านั้น

กดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้กับ gx365 ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายในไม่กี่นาที หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อทีมงานผ่าน LINE: gx365

กฎของ gx365 อนุญาตให้แต่ละบุคคลมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที และยอดเงินคงค้างอาจถูกอายัดจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

ติดต่อทีมงาน gx365 ทางอีเมล [email protected] หรือ LINE: gx365 แล้วแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ

ฝากเงิน & ถอนเงิน

PromptPay, TrueMoney, โอนธนาคาร, ขั้นต่ำ, ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาดำเนินการ

เข้าสู่ระบบ gx365 แล้วไปที่เมนูฝากเงิน เลือก PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ของคุณ ยืนยันจำนวนเงินและชำระ ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที

การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ที่ gx365 มีขั้นต่ำ 100 บาท และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับการยืนยันตัวตนของ TrueMoney บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วสามารถฝากได้สูงสุดตามที่ TrueMoney กำหนด หากต้องการวงเงินสูงกว่านี้แนะนำใช้ PromptPay หรือโอนธนาคารโดยตรง

การถอนเงินจาก gx365 ไปยังบัญชีธนาคารกสิกรไทย (K PLUS) โดยปกติใช้เวลาประมาณ 15-30 นาทีหลังจากทีมงานอนุมัติคำขอ คำขอที่ส่งในช่วงเวลา 23.00-06.00 น. อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่เกิน 2 ชั่วโมง

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก gx365 ใช้เวลาประมาณ 15-45 นาทีหลังจากได้รับการอนุมัติ ระบบอัตโนมัติของเราจะดำเนินการส่วนใหญ่โดยไม่ต้องรอทีมงานตรวจสอบด้วยตนเอง ทำให้ถอนได้รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

gx365 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการถอนเงินสำหรับสมาชิกทุกระดับ อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารที่ใช้งานโดยตรง

gx365 รองรับธนาคารหลักทุกแห่งในไทย ได้แก่ กสิกรไทย (K PLUS), ไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB นอกจากนี้ยังรองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก
PromptPay TrueMoney K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB

เกมและวิธีเล่น

บาคาร่า, ป๊อกเด้ง, สล็อต, ยิงปลา, มวยไทย, กีฬา และการเล่นบนมือถือ

gx365 มีห้องบาคาร่าสดหลากหลายรูปแบบ ทั้งบาคาร่าปกติ บาคาร่าความเร็วสูง และบาคาร่า VIP ดีลเลอร์สดพูดภาษาไทยและมีการสตรีมแบบ HD ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถเลือกโต๊ะวางเดิมพันตั้งแต่ขั้นต่ำไปจนถึงโต๊ะไฮโรลเลอร์

ได้เลย gx365 รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ gx365 หน้าจอจะปรับให้เหมาะกับขนาดหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ

gx365 มีเกมยิงปลาจากหลายค่ายชั้นนำ วิธีเล่นคือเลือกอัตราการยิงและใช้อาวุธยิงปลาในหน้าจอ ปลาแต่ละตัวมีค่าคะแนนต่างกัน ปลาตัวใหญ่หรือบอสให้รางวัลสูงกว่า เกมนี้เล่นสนุก เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบเกมแนวแอคชั่นและต้องการความตื่นเต้นแบบต่างจากสล็อต

gx365 ครอบคลุมการเดิมพันมวยไทยจากสนาม Lumpinee และ Rajadamnern รวมถึง ONE Championship นอกจากนี้ยังมีฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ และกีฬาชนิดอื่น อัปเดตราคาต่อรองแบบเรียลไทม์ตลอดทุกแมตช์

ได้เลย gx365 มีโต๊ะป๊อกเด้งและไฮโลสดพร้อมดีลเลอร์ชาวไทยที่ดำเนินเกมสดผ่านสตรีมมิ่ง HD ให้ความรู้สึกเหมือนนั่งเล่นจริงๆ เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเกมไพ่และเกมไทยดั้งเดิม สามารถเล่นได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ

โบนัส & โปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับ, เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์, โปรสมาชิก VIP และสิทธิพิเศษต่างๆ

โบนัสทุกรายการของ gx365 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปต้องทำยอดเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ แนะนำอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

ขึ้นอยู่กับประเภทของโบนัส บางโบนัสใช้ได้กับสล็อตเท่านั้น บางรายการใช้ได้กับคาสิโนสด เช่น บาคาร่าและรูเล็ต รายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามทีมงาน gx365 ได้ทันที

gx365 มีระบบ VIP สำหรับสมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอ สมาชิกจะสะสมคะแนนจากการเดิมพันและสามารถแลกรับสิทธิพิเศษ เช่น โบนัสพิเศษ วงเงินถอนที่สูงขึ้น และบริการดูแลส่วนตัวจาก VIP Host รายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อทีมงานได้โดยตรง

โบนัสแต่ละรายการที่ gx365 จะมีกำหนดระยะเวลาการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดครบภายในกำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าบัญชีของท่านเสมอ

สมาชิกใหม่ของ gx365 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นสำหรับการฝากครั้งที่ 2 และ 3 รายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน สมาชิกสามารถเลือกรับหรือไม่รับโบนัสก็ได้

ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ความปลอดภัยของบัญชี, อายุ 20+, Self-Exclusion และเครื่องมือดูแลตนเอง

gx365 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่ว นตัวของเรา

ไม่ gx365 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

gx365 มีเครื่องมือช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาการเล่น และการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร ติดต่อทีมงานทาง LINE: gx365 หรืออีเมล [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที

สมาชิก gx365 สามารถขอหยุดพักชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล ระหว่างการหยุดพักบัญชีจะถูกระงับชั่วคราว ไม่สามารถเข้าเล่นหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด

หากบัญชี gx365 ของท่านถูกระงับ ให้ติดต่อทีมงานทันทีผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: gx365 พร้อมระบุชื่อผู้ใช้งานและอาการที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงสาเหตุพร้อมดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

gx365 ใช้ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) และจะส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือพื้นที่ใหม่ แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

gx365 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที บริการนี้มีให้ตลอด 24 ชั่วโมง

ยังมีข้อสงสัยอีกไหม?

ทีมงานชาวไทยของ gx365 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง