นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gx365

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gx365 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ทราบถึงวิธีการที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ gx365.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

เราเชื่อมั่นว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนั้นเราจึงออกแบบระบบและกระบวนการของเราโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ gx365 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gx365 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร และประเภทบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official Account ของ gx365

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ วันและเวลาที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และรูปแบบการเดิมพัน
• คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายกัน: รายละเอียดในหมวด 6

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

ทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือวางเดิมพัน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางชำระเงินที่ใช้ และสถานะของรายการ ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการทุจริต

3 วัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล

gx365 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรม
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• การตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการทุจริต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การวิเคราะห์สถิติการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)

3.4 การสื่อสารและการตลาด

gx365 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของท่านผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ ท่านสามารถเลือกยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีที่จำเป็น

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ gx365 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง gx365 และสมาชิก เช่น การดำเนินการธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงข้อกำหนดด้าน KYC และ AML
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

gx365 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ gx365 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

gx365 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากทำได้และไม่ขัดต่อกฎหมาย

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อการสืบสวนและดำเนินการทางกฎหมาย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gx365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำตะกร้าสินค้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

6.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และเวลาโหลดหน้าเว็บ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

6.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของท่าน เช่น ภาษาที่ต้องการ รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

6.4 คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gx365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา gx365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

gx365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

8.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ gx365 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และใบรับรอง SSL ที่ทันสมัย ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วย AES-256

8.2 การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกและตรวจสอบ

8.3 การตรวจสอบระบบ

ระบบของ gx365 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

9 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ gx365 เก็บรักษา ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ gx365 ผ่านอีเมล [email protected] หรือทาง LINE Official Account โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ gx365 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายภายในของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านพบหลักฐานว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gx365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ gx365.cam
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงป้ายแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ gx365 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน gx365 ผ่านช่องทางดังนี้:

เราพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า